Az internetes pénzügyi csalások elterjedése világszerte egyre komolyabb probléma. Különböző típusai vannak, mint a „phishing”, az e-mailek, weboldalak vagy üzenetek által történő adathalászat, amely során a csalók megpróbálják megszerezni az emberek személyes adatait vagy pénzügyi információit. Olyan szoftvereket használnak, amelyek a számítógépekbe behatolnak, és ellopják az adatok, jelszavakat vagy banki információkat.
Eltejedt az identitáslopás, ami az emberek személyazonossága vagy személyes információi elvételét jelenti, amelyeket azután a bűnözők használnak pénzügyi visszaélések elkövetésére. Az adathalászat célja az, hogy azzal pénzhez jussanak, másnak adják ki magkat, vagy az áldozatokat meglopják. A csalók mindig egy lépéssel előttünk járnak, de nem lehet feladni a küzdelmet ellenük, aminek elsődleges feltétele az áldozatok bejelentése. Csak ennek alapján tudnak azonosítani csalás típusokat és szervezett bűnözői hálózatokat.
Erről beszélgettek az Ethnic Media Services sajtóbeszélgetésének résztvevői, Monica Vaca, a Szövetségi Kereskedelmi Fogyasztóvédelmi Hivatal (FTC) igazgatóhelyettese, Washington DC, Larissa Bungo, az FTC fogyasztói és üzleti oktatási osztályának vezető ügyvédje, illetve Jongwon Lee, aki az FTC új többnyelvű szolgáltatásainak használatáról beszélt. Az alkalmat az adta, hogy az FTC (Federal Trade Commission), mely a fogyasztóvédelemmel foglalkozik, s kiemelt feladata a csalások elleni küzdelem, újabb nyelveken tette lehetővé a bejelentést.
Magyar nyelv egyelőre nincs a választható lehetőségek között, ami azt jelenti, hogy eddig kevés volt a csalásokat bejelentő magyarok száma Amerikában. Ha megnőne a magyarok száma, akik beszámolnak arról, hogy csalások áldozatai lettek, akkor az FTC felvenné a magyar nyelvet is a listájára, hogy magyarul is lehessen hozzájuk fordulni, ahogy például lengyelül már lehet. A bejelentéseknek pedig nagy jelentőségük van.
Sajnos, nem abból a szempontból, hogy a pénzt vissza lehessen szerezni vagy az okozott kár megtérüljön, mert ez csak elenyésző esetekben fordul elő, de az sem kizárt. A bejelentés azért fontos, hogy felismerjenek új csalási típusokat, amelyekkel szemben védekezni lehet. Például egy banki kiskaput használnak ki, s a bejelntések hatására a bankok bezárják az ilyen típusú visszaélési lehetőségeket, vagy egyéb módon védik meg az ügyfeleiket.
Az áldozatok bejelentése ezért kiemelten fontos a csalások esetén. Az áldozatok bejelentése segít az illetékes hatóságoknak és biztonsági szolgáltatóknak az esetek azonosításában és megelőzésében. Lehetőséget nyújt arra, hogy a többi felhasználót is figyelmeztessék és tájékoztassák a lehetséges csalásokról és kockázatokról. Például felhívják mindenki figyelmét arra, hogy a bankok csak írásban, levélben keresik meg az ügyfeleiket, soha nem telefonon. Hogy ne tudjanak a bűnözők így adatokat vagy pénzt kicsalni belőlük.
Az FTC szorgalmazza, hogy jöjjenek létre csalás elleni csoportok a közösségi médiában is, ahol megosztják egymással az információkat, amiből sokan tanulhatnak. De a hivatalos bejelntés sem maradhat el. Ezért kulcsfontosságú, hogy az áldozatok ne féljenek jelenteni az ilyen típusú incidenseket, és keressenek segítséget a hatóságoknál vagy a releváns szervezeteknél. Külön kiemelik, hogy a bevándorlási státuszt nem vizsgálják, az áldozat nem kerülhet bajba azért, mert bejelentést tett, és kiderült, hogy illegális.
Az internetes csalásoknak mindenki áldozata lehet, de vannak fokozottan veszélyeztetett rétegek. Általánosságban elmondható, hogy az idősebb emberek, a technológiai ismeretekben kevésbé jártas egyének, vagy azok, akik könnyebben bíznak másokban, gyakran ki vannak téve a csalásoknak. A romantikus csalások száma is növekszik, a magányos embereket könnyen rászedik, szerelmet vallanak, majd kicsalják a pénzüket, mindenféle hamis indokra hivatkozva.
A közösségi média használata, az e-mail, az internetes vásárlások, a pénzátutalások és az online banki tranzakciók során történő hanyag vagy figyelmetlen magatartás is növelheti az emberek sebezhetőségét. Az internetes csalások volumene jelentősen növekedett az elmúlt években. Az Amerikai Szövetségi Nyomozó Iroda (FBI) adatai szerint az online csalások okozta károk milliárdokra rúgnak évente. Az Europol kimutatása szerint az Európában bekövetkezett online csalások száma is folyamatosan emelkedik. A Kaspersky nevű informatikai biztonsági cég kutatásai alapján a pénzügyi csalások, például a bankkártya-adatok ellopása vagy az online pénzintézeti fiókokhoz való hozzáférés megszerzése jelentős problémát jelentenek világszerte. Nincsenek országhatárok és nyelvi korlátok.
Ezek az adatok általában és széleskörűen ismert tendenciákat mutatnak az internetes csalások terjedésével és az ezekből eredő károk növekedésével kapcsolatban. Fontos azonban megemlíteni, hogy az ilyen adatok általánosan jelzik a tendenciákat, és az egyes országokban vagy régiókban eltérő lehet a csalások típusa és az áldozatok jellege. Ezért is fontos, hogy minden áldozat tegyen bejelentést, hogy célzottan tudjanak védekezni a csalók ellen a hivatalos szervek és intézmények.
